在淘宝商城买东西其实不用一定非要和客服聊天，直接买就可以了，客服主要是为了提供一些咨询和解决纠纷。
毕竟这个时候还没有开发出机*人客服。
所有的咨询和纠纷，都只能用人工来完成。看到一条接一条的信息，看到一个接一个的稀奇古怪的问题，还有的甚至问客服妹妹要A还是C，家中有何人，电话是多少!
不给就点一星差评……
这些客服妹妹真要吐血了。
因为在淘宝，工资待遇是和服务星级挂钩的，没办法，客服经理只能找李五说明情况。
李五也没想到会出现这种情况。
他原本以为最容易出问题的应该是物流这一关。
毕竟这还是物流第一次启用这种模式。可谁知道物流还没派上用场，客服部就闹这样一出。
李五想了想，紧急在淘宝首页发布一条公告：温馨提示，淘宝客服小妹妹
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