小姑娘的心理素质确实是差了些。
但调查清楚也是在扭转舆论，对她来说是一件好事。
“别害怕，你仔细说，公道自在人心。”郭嘉逸鼓励道。
沈琳琳深吸一口气，开始讲述和中年妇女发生争执的过程。
人啊，有时候会不自觉地屏蔽掉不利于自己的部分，让自己的行为看起来可以接受，这也是保护自己的一种心理机制。
在回忆过程的时候，沈琳琳发觉自己并不像是一开始觉得的毫无问题。
“在客人提出要*队后，我应该更加耐心些，找领办或者是店长来协调。”
“哪怕是对方骂了我，应该进行回避，而不是激化矛盾。”
郭嘉逸暗暗点点头。
小姑娘还是不错的，很值得重点培养。
批评别人容易,但检讨自己却很难。
房子是应该经常打扫的，不打扫就会积
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