他的微笑是假的

第8章 屏蔽词清单

“您好,这里是蜂巢科技客服工号7410,很高兴为您服务。请问有什么可以帮您?”

林柚对着麦克风,熟练地吐出这句刻进骨头里的开场白,声音甜得发腻,脸上却像戴了副僵硬的面具。眼前巨大的曲面屏上,十几个聊天窗口疯狂闪烁,每一个都像催命符。空气里混着廉价咖啡的酸味、隔夜外卖的油腻,还有几十个人呼出的闷热废气,活像个低配版桑拿房。这就是“蜂巢之心”客服中心,名字听着高大上,实际就是个话术流水线。

林柚的手指在键盘上敲出残影,复制粘贴着系统预设的废话。

【用户:你们这破路由*信号比太平间还差!天天断网!老子打游戏掉线被队友喷出屎了!退货!现在!立刻!】

【林柚(7410):尊敬的客户您好~网络波动是生活的小*曲呢~重启一下,美好生活重新开始哦~重启无效请提供错误代码呢~ (?????)】

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