林柚心里更堵了。她看着屏幕上还在疯狂刷屏的抱怨和辱骂，再看看旁边那叠粉*的“毒药”，一股巨大的无力感攥住了她。这破班，真是上得人想死。
硬着头皮，她开始“工作”。像王美凤教的那样，复制粘贴着千篇一律的安抚话术，在对话的最后，极其生硬地加上一句：
【亲亲，为了感谢您的宝贵意见，我们特别赠送您一张“甜心泡泡”*茶买一送一券哦~扫描下方二维码即可领取~希望甜甜的*茶能带给您一天好心情呢~ (????)】
大多数用户要么已读不回，要么回个“呵呵”或者“滚”，石沉大海。偶尔有一两个收了券，也像泥牛入海，转化名单上依旧一片空白。时间一分一秒过去，林柚的耐心和脸皮都在被反复摩擦。
终于，在快下班的时候，她碰到了一个硬茬。
【用户：客服你是瞎吗？我说了八百遍！你们那个破智能水壶
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