8. 椅子的坐垫有磨损和污渍,没有及时更换或清理。\"
…………
就在这时,店门被推开,一群顾客走了进来。刘时晴立刻投入到服务工作中。
“欢迎光临,请问几位?”刘时晴微笑着问道。
“六位。”顾客回答道。
郭经理听到招呼顾客,迅速引领顾客来到一张合适的餐桌旁:“请这边坐,稍等,用手机扫码点单,后面是料台各种各样的料,水果,酸梅汤。”
刘时晴迅速为顾客送上茶水和小吃。
然而,忙碌之中,刘时晴发现有一位顾客似乎对店内的环境有些不满,表情略显不悦。
何总观察顾客的表情赶忙上前询问:“您好,请问是有什么地方让您觉得不满意吗?”
顾客指了指桌面:“这桌子好像没擦干净。”
何总点点头地说:\"非常抱歉,这是我们的疏忽,马上为您重新清理。”
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